显影｜从风口跌落

　　图｜财新周刊 蔡颖莉 梁莹菲
　　文｜财新周刊 蔡颖莉

　　2018年12月18日，北京中关村ofo总部所在大楼互联网金融中心，数百位用户在大楼门口排起长队申请现场提现。人们裹着厚厚的冬装，在冷空气中默默等候，队伍曲折蜿蜒百余米。偶有排队排得不耐烦的用户和安保人员发生争执。ofo工作人员一边散发操作指引，一边焦头烂额地应对人群中不断发出的质问。现场排队的一名女士表示：“作为老百姓来说，199元没什么，也就是吃顿饭的钱。就是觉得企业这样做窝囊，公关也不好，这么冷的天让很多年龄大的老人就在外面吹风等着，也没个具体的说法。”